Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lors de la navigation sur notre site. Le respect de votre vie privée est une priorité et nous veillons à la sécurité de chaque information collectée.

Données collectées

Nous recueillons divers types de données pour assurer nos services et améliorer l’expérience utilisateur.

• Informations d’identification : nom, email, numéro de téléphone pour le traitement des demandes.
• Détails relatifs à votre projet, préférences et choix exprimés via les formulaires du site.
• Données de connexion et de navigation analysées à des fins d’optimisation SEO et de sécurité.
• Informations techniques sur les appareils utilisés, adresses IP, type de navigateur et logs serveur.

Utilisation des données

Les données collectées servent essentiellement à la gestion de votre relation avec Zenophytriva.

• Répondre à vos demandes de devis ou d’audit par notre équipe.
• Optimiser l’architecture du site et la pertinence de nos services selon votre usage.
• Fournir des recommandations personnalisées dans le cadre de missions SEO.
• Garantir la sécurité de nos systèmes et prévenir toute utilisation frauduleuse.

Fondement légal du traitement

Vos données sont traitées conformément à la législation française et européenne (RGPD).

Le traitement repose sur l’exécution de nos prestations, votre consentement et l’intérêt légitime à améliorer nos services.

Partage des données

Vos données ne seront jamais vendues mais peuvent être partagées dans certains cas stricts.

• Prestataires techniques intervenant pour la maintenance ou l’hébergement sécurisé du site.
• Partenaires sélectionnés, uniquement sur consentement exprès pour missions spécifiques.
• Obligation légale ou coopération requise par les autorités compétentes, le cas échéant.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos informations contre tout accès, perte ou traitement non autorisé. La conservation est limitée à la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement et répond aux exigences RGPD.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos informations à tout moment.

• Accès à vos données et rectification des erreurs éventuelles.
• Suppression sur demande, dans les limites légales applicables.
• Limitation ou opposition à certains traitements selon les situations.
• Portabilité de vos données sur demande et information sur la collecte.

Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies internes et tiers pour améliorer votre navigation, mesurer les usages et sécuriser les services.

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Nous contacter

Pour toute question sur la gestion de vos données ou sur l’exercice de vos droits, contactez notre DPO.

Modification de la politique

Toute modification sera signalée par une mise à jour sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.